Правила отеля
ОБЩИE ПРАВИЛА
Эти правила были разработаны на основе действующего болгарского законодательства. В местах общего пользования,
в гостинице и ресторане установлена система видеонаблюдения. Воспользовавшись услугами отеля, вы принимаете это и даете согласие на видеонаблюдение.
Lecardo Hotel гарантирует своим гостям защиту конфиденциальности информации и персональных данных.
Администрация отеля может прекратить оказание услуг тем гостям, которые нарушать правила и не следуют политике и правилам отеля.
ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ И ПРЕБЫВАНИЯ В ОТЕЛЕ
• По прибытии в отель гость должен предъявить документ удостоверяющий личность для прохождения процедуры регистрации.
• Оборудование каждого номера проверяется перед заселением и после выселения.
• Гости несут материальную ответственность за все повреждения и недостатки в номерах, в которых они проживают. При установлении фактов причинения ущерба они подлежат взысканию.
• Вещи, забытые гостями, хранятся до 1 месяца. Расходы курьера на их возврат оплачиваются за счет их владельцев.
Заезд/выезд из номеров:
• Заселение производится после 14:00, а освобождение занятого номера – не позднее 12:00.
• Если вы хотите освободить занимаемый номер позже, вы должны запросить на это согласие и подтверждение от Рецепции, что это возможно.
Питание:
• Завтрак подается в главном ресторане.
Запрещено вносить/выносить еду и напитки в/из ресторанов и баров отеля.
Уборка номера:
• Уборка номеров ежедневно с 08:00 до 17:00.
• Если вы разместили табличку «Не беспокоить» или хотите убраться после 17:00, пожалуйста, свяжитесь с администрацией отеля.
• Вечерняя подготовка номеров производится с 18:00 до 22:00.
Автостоянки:
• В отеле есть бесплатная открытая парковка.
• Парковочные места не могут быть зарезервированы.
• Отель не несет ответственности за ущерб, нанесенный автомобилю на территории открытой парковки.
Размещение с домашними животными:
• Разрешается проживание с домашними животными весом до 3 кг.
• Домашние животные допускаются при предъявлении всех необходимых документов по регистрации и иммунизации.
• Домашние животные не допускаются в рестораны отеля, в детский уголок.
• Выгул домашних животных разрешен только за пределами отеля. Их пребывание в местах общего пользования — только на руках.
• Домашние животные не должны оставаться без присмотра.
• Все беспокойства, такие как лай или нытье, должны быть немедленно прекращены, т.к. это может нарушать комфортное пребывание других гостей.
• Гости несут ответственность за любой материальный ущерб и/или телесные повреждения, вызванные действиями своего питомца в отеле по отношению к имуществу или другим гостям, и соглашаются возместить его в случае возникновения в полном объеме.
• Отель оставляет за собой право взимать с гостей плату за материальный ущерб, причиненный их домашним питомцем.
В ЦЕЛЯХ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПОРЯДКА И БЕЗОПАСНОСТИ В ОТЕЛЕ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
• Курение запрещено в номерах и во всех внутренних помещениях отеля. В случае выявления нарушения, к счету за номер будет добавлена плата в размере 300 лв.
• Передача ключ-карты от номера посторонним.
• Хранение в помещениях материалов и/или предметов, опасных для здоровья и жизни окружающая.
• Вынос и перемещение мебели из комнат.
• Нарушение общепринятых норм поведения, агрессивное поведение и/или действия, угрожающие здоровью и имуществу других лиц.
• Повреждение имущества отеля.
• Парковка автомобилей на въезде и выезде из отеля, а также на путях, которые блокируют движение автомобилей или пешеходов.
